怎么被称为“管家”，他们的故事又是什么？带着疑问，大众网记者来到了鼎泰丰社区党群服务中心，在社区党委书记李真龙的叙述中，倾听“大力管家”的故事。

  在社区党群服务中心4楼的自愿者之家的墙上悬挂着“大力管家”的相片和拿手的修理内容，一旁的桌子上摆放着自愿者服务手册和“大力管家”所用到的东西。在东北旮旯的展示柜里摆放着一些礼品。

  “服务队树立后，除了对居民供给免费的专业服务外，考虑到自愿者们的爱心支付，咱们还设立了积分兑换准则。每名‘大力管家’自愿服务完毕就可以到这里在挂号服务时长，依据时长积分可兑换礼品。”李真龙说。

  据李真龙介绍，“大力管家”自愿服务队以社区党群服务中心为主阵地，由社区联动物业供给部分服务用具。为了使服务更精准，社区党委立异树立“三单”服务方式，居民经过网格群“点单”方式发布需求，社区以“派单”方式派送需求，“大力管家”以“接单”方式上门服务。接单的“大力管家”使用下班或周末时刻上门服务，需求服务东西可直接到服务中心收取。

  居民反映广场的路灯不亮了；“大力管家”江志祺拿着东西使用晚上的时刻替换了广场的路灯灯泡；还有居民反映，家里的门铃对讲体系不好使，社区联络到“大力管家”孙广使用周末的时刻为其修好了可视门铃；家里的灯泡坏了，大力管家上门协助替换……

  专业的技能、快速的呼应、零距离的服务，得到居民们共同好评。“‘大力管家’真为咱们就事。”鼎泰丰社区居民说。据统计，自树立以来，“大力管家”自愿服务队已记录服务165次，回访居民满意度100%。

  现在，在鼎泰丰社区的街头巷尾，随时都能见到“大力管家”的身影。他们在服务的过程中与居民树立了深沉友谊，真实成为了居民的“自家人”，有时日子中遇到需求协助的难题，居民们会自动联络“大力管家”，直接跳过了社区的派单环节；有时遇到调停的难题，“大力管家”也会大力相助。

  “合作互利的辐射带动效果，不只催发了调和的社区邻里气氛，并且进一步增进了社区与居民之间的联络。别的，进入夏日以来，居民关于空调清洗方面的需求很大，咱们还需求不断拓展服务部队，让更多的专业技能人员加入到咱们的‘大力管家’服务队，让社区办理愈加精密，寓居环境愈加舒适。”李真龙说。