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  行业动态     |      2024-06-01

  5月21日,城区果园三路家电维修部的王师傅上门服务,为客户清洗空调。记者延陵 摄

  5月17日,宜昌发布今年首个高温黄色预警,市民纷纷打开尘封许久的空调,一解暑热。而与空调有关的清洗服务也迎来旺季。

  连日来,记者走访宜昌城区多家家政服务市场发现,5月份以来,全市空调除菌保洁清洗类家政服务订单大增,不少家政服务公司加班加点,为住户提供夜间空调清洗服务。业内人士建议,家用空调一般使用1年后最好请专业团队清洗。

  立夏之后,宜昌气温逐步攀升,5月17日,宜昌最高气温达37摄氏度,市民直呼“受不了”,纷纷打开空调找“凉意”。

  “前几天有点热,我就开了空调,但感觉房间里有一股灰尘的味道,于是通过小程序联系了空调清洗服务,没想到工作人员说最近的订单满了,最快也要3天后才能安排师傅上门。”家住城区体育场路的居民裴女士告诉记者,3天后,空调清洗人员如约来到她家,给2台空调挂机和1台风管机做了一个高温蒸汽深度“SPA”,空调滤网上沾满了一层厚厚的灰,洗出来一大桶“黑水”。

  这几天,湖北撸撸家政服务有限公司的8名空调清洗人员每天奔波在雇主家,每人每天最多清洗近10台空调。

  “从4月份开始,公司陆陆续续接到一些空调清洗业务,5月份以来,随着温度升高,空调清洗需求翻倍,客户必须至少提前3天预约,才能排上单。目前,8名师傅两班倒上班,针对白天上班的业主,我们晚上7时上门服务。”湖北撸撸家政服务有限公司总经理杨培告诉记者,随着气温升高,空调清洗业务十分繁忙,5月至8月是清洗高峰,有些顾客为了错峰,提前至四月份开始预约清洗服务。

  记者了解到,价格方面,根据消费者需求不同以及空调规格的不同,价格也不同。空调挂机单台清洗费用在70元至80元之间,柜机单台清洗费用在100元左右。清洗普通挂机空调一般需要半个小时左右,而柜机则需要1个小时左右。

  新冠肺炎疫情之后,市民的健康意识显著提升,空调清洗业务逐年递增。那年起,杨培开始进军空调清洗行业,并组织人员到湖北省清洗保洁行业协会跟班学习,并取得了该协会颁发的合格证书。

  “清洗市场前景广阔,公司去年清洗了3万台家用空调,每年还要为20多个单位开展空调清洗服务。”杨培告诉记者,为了抢夺市场蛋糕,一些“游击队”也开始从事空调清洗业务,但空调清洗是一个技术活,需要专业的设备、专业的药剂和专业的技能。

  记者走访中了解到,即便是专业的空调清洗企业,其服务人员的技能培训也仅仅局限于行业协会的培训,全行业缺乏一个通用评价体系,这也有待未来进一步完善。

  如何确保自己享受正规的空调清洗服务?记者致电海尔、格力、京东等全国售后网点,主流空调品牌售后都建议首选厂家专业售后团队和专业化的市场团队。

  “空调清洗是一个有门槛的技术活,必须有专业的技能、工具和清洗剂,需要专业人员操作。如果技能不专业,使用高压水枪冲洗空调时,很容易冲到电路板,造成空调故障。”海尔售后客服介绍。

  杨培告诉记者,该公司空调清洗人员都经过专业培训,取得行业协会的合格证书才能上岗,且公司给每位技术人员缴纳意外保险,为雇主缴纳了财产保险,一旦技术人员操作不当,损坏了机器设备,保险公司可以理赔。他提醒市民清洗空调时,尽量联系专业的家政企业或空调厂家售后服务点,并签订正规服务协议或合同,以确保服务质量可追溯。

  记者在京东购买了空调清洗服务,京东空调清洗工程师刘师傅揭开空调外壳,记者看到,滤网被黑乎乎的污垢所覆盖。

  “每年,我自己在家都清洗了滤网和内壳,为什么还有这么厚的污垢?”记者问道。

  刘师傅说,空调里有很多藏污纳垢的地方,不用专业的设备和专业的洗涤剂,自己在家很难清洗干净。随着空调使用年限的增加,机器内部藏污纳垢,有可能导致设备过热、性能下降,不仅容易滋生细菌,还可能影响制冷效果,造成能源浪费。家用空调一般使用1年后最好请专业团队清洗。

  “自行清洗,只能清洗滤网,但蒸发器、接水盘、风轮、出风口等内部结构难以清洗,若自行拆机,操作不当容易造成机器损坏。”刘师傅说,如果空调使用时间较长,超过了5年,灰尘可能积攒在换热器上,容易长霉菌,异味就是从霉菌处散发来的。专业的技术人员清理空调主要是清理内机,包括消除霉菌和异味。

  进入6月份,空调清洗将迎来高峰。刘师傅建议市民提前预约,给家里的空调“洗个澡”,健康享受清凉一夏。(记者杨春艳)