【48812】空调修理费将有参考价 大修最高500元

  云平台app下载     |      2024-05-18

  昨日,广州市电器修理协会会长姚文桢表明,依据职业规范,该协会已拟定相关收费规范,并经广州市物价局赞同已印发成册,市民可要求技术人员上门做修理服务时带着此表,以便查阅。广东省消费会提示顾客,修理时找正规的出产企业,并讨取收据作为维权依据。

  日前,广州顾客李女士和记者说,前几天,她发现家电的华凌空调不制冷,坏了。她想起家里搜集有曾派手刺到她家的高科家电制冷专业修理公司,本周一上午,她打电话给了该公司。一个小时后,该公司派来一位吴姓工作人员。这位工作人员检修一番,告知李女士,她家空调的主板坏了,修好要200多元。李女士其时觉得若200多元修得好一部空调,也能承受,就容许修。谁知修好主板后,该工作人员又说,压缩机的启动器坏了,修好要再加200多元。李女士尽管觉得贵,但进退两难,“都修了一半了。”咬咬牙赞同修。成果修好之后,一结帐竟花了500元,相当于买一部新机的一半钱了,李女士感觉受了骗,但又不知规范收费是多少,投诉无门。

  随后,记者以顾客的名义,再次打电话给这家修理公司,以家里空调坏了主板、压缩机启动器两项,咨询该公司应收费多少。该公司一位姓李的师傅和记者说,这两样修好加起来约300元。随后,记者问李师傅,该公司工作人员给李女士家修这两样,为何收费500元时。李师傅当即改口称,该顾客换的是重要零配件,价格贵些,李师傅还称,“因为修理费收得较高,该公司还免了(李女士)50元的人工费。”

  “这家修理公司显着是哄人。”广州电器修理职业协会会长姚文桢听了李女士的个案后,愤慨地和记者说,首要空调压缩机就没有启动器,只要电容器。而替换一个电容器,只要几十元,若再加上人工费也不超越100元;其次,对电路板,此公司是修理、焊接,仍是替换?便是是替换最好的电路板,也只要200元左右,“一般这些修理公司只换通用板的,A级通用板只需100元/套。”

  跟着高温气候的到来,空调修理、装置等事务也进入旺季,但随之而来的消费胶葛投诉也逐步增多。记者从广东省消委会得悉,包含深圳、东莞两地消委会都反映,五六月份接到的空调、电风扇、电冰箱等家电电器的投诉成了添加迅猛,并成为投诉要点。据深圳消委会介绍,5月份该区域服务类和家用电子电器类投诉最为杰出,占投诉总量75.27%, 尤其是空调产品投诉在5月敏捷“升温”,包含对空调质量、装置、修理、收费等问题进行投诉。据走漏,该消费会5月份接到的空调类产品投诉11宗,而4月份仅有1宗,添加敏捷。

  广州市电器修理协会会长姚文桢指出,市民对家电产品保养认识的单薄,是形成家电修理宗数偏多的重要原因。据其介绍,因气候炎热,空调运用数量和频率都逐步添加,而广州现在空调数量已超越40万台,加之冰箱、电视机等家电设备,“每天广州市产生的电器修理有3万多宗。”

  关于乱收费现象,广州电器修理职业协会会长姚文桢也承认最近收到的投诉较多,“最多时一天接到十几宗投诉电线宗”。姚会长称,依据职业规范,电器修理协会已拟定相关收费规范,并经广州市物价局赞同已印发成册,市民可要求技术人员上门做修理服务时带着此表,以便查阅。他还提示,该收费规范仅仅大致参考价格,一旦收取费用超越定价,市民可自动提出,两边再进行洽谈。

  此外,广东省消委会也提示,在修理家电时应找正规的出产厂商做修理,在修理前两边先洽谈好价钱再让对方着手,一起修理后应讨取收据作为日后维权依据。

  注:小修一般指处理噪音、替换开关、定时器、温控器、电容器。中修一般指替换室表里风机、电路板、查补雪种走漏。大修一般指要彻底翻开整个制冷系统