近日，有市民反映现在楼道灯管理公司混乱，甚至会出现多家公司收费员上门收费的现象，而且开具的发票数额不等。“有用停车费收据代替正规发票的，还有楼道灯公司称成为该公司会员就不用缴纳相关联的费用。”一位市民告诉记者。

　　近日，家住永红社区的市民张大娘向记者反映，她家交纳了楼道灯管理费后，一个月内陆续还有几个人上门再次收费，而且收费的标准不一样，出示的所在企业名称也不一样。

　　楼道灯究竟归谁管理、如何管理、如何收费、物业公司和楼道灯公司之间有啥关系……种种问题让市民疑惑。据知情人透露，物业公司和楼道灯公司属于平行关系，在小区业主委员会的雇佣下共生。小区内楼道灯管理归属问题，完全由业主委员会和哪家楼道灯公司签署协议决定。以枫情水岸社区为例，知情的人偷偷表示，开发商在新楼交付使用初期已和一家楼道灯管理企业签订了合作协议，但协议已经到期，目前枫情水岸社区内陆续出现了三家楼道灯管理公司来收费，让老百姓难辨真伪。

　　记者了解到，我市楼道灯管理工作分别由十余家大中小型楼道灯管理企业负责管理，但对于哪家企业具体负责哪一片区域，并没明确的规定和划分。在这十几家企业中，有的公司从去年年初开始，在物价部门的监督下，上调了居民楼道灯使用费。也有少数企业推出打折优惠政策吸引客户。记者调查发现，目前我市楼道灯使用年费从12元到30元不等，有的小区甚至不收取楼道灯费用。

　　记者在“今天楼道灯安装处”了解到，该公司通过工作人员上门办理、拨打收费员电话预约办理、居民自行到办公所在地办理三种方式收取楼道灯管理费，并推出会员制度。会员是指楼道灯用户一次交纳100元楼道灯使用费，按照每年30元费用计算，享受三年零四个月的服务外，还可享受公司上门修电路等附加服务。

　　随后，记者在“天鸿楼道灯亮化节能有限公司”了解到，公司每半年或一年上门收取一次楼道灯费用，每年30元。在收费过程中，公司要求每名上门收费的工作人员一定佩带统一的工作证件，还要提供统一发票作为用户已交费凭证，在统一发票背面印有该公司的印章和联系电话。

　　记者在“铁岭市政新楼道灯安装处”张贴的信息中看到，楼道灯管理和征收费用等工作经过了园区物业和业主委员的认可。物业服务和楼道灯管理分别由两家公司共同负责。在收费方式上采用上门收费的方法，但未写明收费时间及收费标准。

　　针对楼道灯收费标准问题，记者咨询了市物价局行政审批办公室，工作人员给出的解答是楼道灯收费标准可依据市场调节由楼道灯管理企业自行定价，主要由楼道灯管理企业和业主签订包含服务范围及缴纳费用等内容的协议，双方达成一致意见后，按照协议价格适当收取费用。

　　记者在市工商局消费者协会了解到，目前尚未接到有关楼道灯收费、使用等方面的维权申诉。如果有市民反映问题，市消费者协会将立即参与调查，争取在最短的时间内将问题解决。